Medewerkers en organisatie
Onze stafafdeling Human Resources (HR) heet sinds september 2023 Mens en Organisatie (MenO). Met die naam willen we uitdrukking geven aan onze gezamenlijke motivatie: samen willen we elke dag vorm en inhoud geven aan onze organisatie.
Bij het schrijven van dit jaarverslag bevindt het beleid voor mens en organisatie (MenO-beleid) zich op de drempel van daadwerkelijke implementatie. Deze strategische koerswijziging, geworteld in de Hanze ambitie 2030, belooft een diepgaande invloed op onze organisatie.
In 2023 is het hogeschoolbrede Mens en Organisatiebeleid tot stand gekomen
Met de kernwaarden van ontwikkeling, inclusiviteit, initiatiefrijk zijn en leren en verbeteren als leidraad, beoogt het beleid de vorming van een dynamische en adaptieve gemeenschap. Een gemeenschap waarin persoonlijke groei, open communicatie en effectieve samenwerking centraal staan.
Een van de pijlers van het beleid is de versterking van de wederkerigheid tussen de Hanze als werkgever en haar medewerkers. Hierbij wordt gestreefd naar het creëren van een betekenisvolle gemeenschap waarin open dialoog, respect en wederzijdse waardering de norm zijn.
De komende periode is essentieel voor de vertaling van droom naar daad. Voor het omzetten van voornemens in concrete resultaten, in nauwe samenwerking met de medewerkersvertegenwoordiging.
Hanzekader Inzet Onderwijsgevenden
Het afgelopen jaar markeert een cruciale fase in de onderwijs- en inzetplanning onderwijsontwikkeling met de introductie van het Hanzekader voor Onderwijsgevenden. Deze benadering, die het traditionele taakbelastingbeleid vervangt, brengt veranderingen met zich mee. Het Hanzekader inzet onderwijsgevenden is onderwerp van gesprek tussen leidinggevenden, teams én medezeggenschap.
Zelforganisatie
In 2023 werkte de Hanze aan het verankeren van zelforganisatie in onze organisatie. Diverse teams gingen enthousiast aan de slag met het vormgeven ervan. De verbeteringen die zijn voortgekomen uit deze inspanningen tonen de effectiviteit van het traject aan.
Leiderschapsontwikkeling
In maart 2023 is het Leiderschapsprogramma ‘Leergemeenschap Waarderend Leidinggeven’ voor honderdzeventig leidinggevenden gestart. Het programma is ingericht als ‘leergemeenschap’, waarin het vooral gaat om het gezamenlijk leren, ontdekken en ontwikkelen van inzichten, taal en bekwaamheid van leidinggevenden. Het programma biedt leidinggevenden de ruimte om te groeien in het eigen leiderschap.
Naast het Leiderschapsprogramma bieden we in het programma Welkom & Wegwijs diverse basismodules aan voor nieuwe leidinggevenden. Met dit programma dragen we bij aan het effectief inwerken van nieuwe leidinggevenden en maken we hen snel wegwijs in hun rol als leidinggevende.
Werkbelevingsonderzoek 2023
In 2023 is het WBO (werkbelevingsonderzoek) weer uitgevoerd, een onderzoek naar de tevredenheid en werkbeleving van medewerkers van de Hanze. Dit onderzoek wordt eens per twee jaar uitgevoerd. Met een gemiddeld responspercentage van 62% is een goed beeld verkregen hoe medewerkers het werken binnen de Hanze ervaren.
De algemene tevredenheid wordt door medewerkers gewaardeerd met een rapportcijfer 7,6.
Verzuim
Het verzuim toont een positieve lijn. Het twaalfmaands gemiddelde verzuimpercentage was in december 2023 4,8% en is daarmee ten opzichte van 2022 gedaald met 0,4%. De verzuimfrequentie bedroeg 0,5 en is daarmee afgenomen met 0,1. Het percentage nulverzuimers is toegenomen met bijna 3% en bedroeg 65%. Ook landelijk laat het verzuim een dalende lijn zien. In het derde kwartaal van 2023 is het verzuim in de gehele sector onderwijs 4,8%, terwijl dit in het eerste kwartaal van 2023 uitkwam op 6,2% (bron: CBS).
Alle leidinggevenden en de medezeggenschapraad zijn in 2023 getraind in gespreksvoering en verzuimbegeleiding. In 2023 is een groot deel van de verzuimprocessen geoptimaliseerd.
Duurzame inzetbaarheid
In 2023 is Zilveren Kruis opnieuw de aanbieder geworden van Arbeidsgerelateerde Zorg. Het oude verzekeringscontract is overgegaan in een dienstenpakket met een totaalbudget. Sinds dit jaar is ook een online Duurzaam Inzetbaarheidsportaal beschikbaar voor medewerkers.
Onder de vlag van Hanze Vitaal is er gewerkt aan meer structureel aanbod op het gebied van vitaliteit, De ‘Balans in je werk-weken’ zijn daar het resultaat van, maar ook aanbod gericht op herstel, vergroten van het werkplezier, overgangsklachten en stressreductie.
Sociale veiligheid
Sociale Veiligheid maakt onderdeel uit van Integrale veiligheid (IV). In een aantal bijeenkomsten is gekeken naar de samenhang en overlap met de andere veiligheidsthema’s. Kaders en processen omtrent Sociale veiligheid zijn in 2023 herzien. Er is een brede notitie 'Sociale veiligheid en ongewenst gedrag' opgesteld en tegelijkertijd is er een gedragscode en een nieuw klachtenreglement ontwikkeld. Deze zijn complementair aan de notitie.
In de gedragscode ligt nadruk op gewenst gedrag en is de bedoeling van de kernwaarden geconcretiseerd naar het handelen van alle dag. Gewenst gedrag is van positieve invloed op de samenwerking en daarmee op het werk en leerplezier van medewerkers en studenten. Met de gedragscode kan iedereen zelfstandig hiernaar op een verantwoorde manier handelen.
Naast het herzien van beleid en proces was er in samenwerking met de werkgroep Diversiteit & Inclusie en Hanze Student Support aandacht voor de huidige beleving en ervaring van medewerkers en student. Diverse vormen bevorderden de dialoog over Sociale veiligheid met student en medewerker. Dit had vorm in toegankelijk theater, workshops, lezingen, thema bijeenkomsten, onderzoek, dialoog- en werksessies binnen schools en stafafdelingen.
Thuis werken
De regeling ‘vergoeding voor kosten voor werken op locatie en thuis’ is in 2023 geëvalueerd. Er is een vragenlijst uitgezet onder medewerkers en een analyse uitgevoerd naar het gebruik van de regeling. De evaluatie heeft aanbevelingen opgeleverd voor de verbetering van de communicatie over de regeling, de maximale thuiswerktijd en de thuiswerkvergoeding.
Participatie, afspraakbanen
In het kader van de Participatie wet biedt de Hanze duurzame arbeidsplaatsen aan medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt wegens een arbeidsbeperking. Dit geldt voor verschillende functies, niveaus en organisatieonderdelen. De doelstelling is te groeien naar vijfenvijftig afspraakbanen in 2025. In 2023 heeft de Hanze veertig afspraakbanen gerealiseerd. Daarbij is er ook doorstroom vanuit een afspraakbaan naar duurzame inzet binnen de Hanze mogelijk gemaakt. Via Social Return on Investment zijn er aanvullende afspraakbanen gerealiseerd bij onze toeleveranciers.
Diversiteit en inclusie
De Hanze heeft in 2023 de activiteiten ter bevordering van Diversiteit en Inclusiviteit (D&I) voortgezet. Deze worden ondersteund door de werkgroep D&I. Verder is het student D&I platform van start gegaan. Dit platform fungeert als klankbord voor de Hanze bij deze cultuurverandering.
Om awareness en vaardigheid binnen Hanze te vergroten is het thema Diversiteit & Inclusie op verschillende wijze onder de aandacht gebracht. Binnen verschillende opleidingen en lectoraten is er D&I gerelateerd onderzoek opgezet en uitgevoerd en zijn studenten gestimuleerd D&I thema’s te kiezen voor zowel minor en master onderzoeksprojecten.
Hanze PL Academy
De Hanze PL Academy is het professionaliseringsplatform voor leren en ontwikkelen van alle medewerkers. In totaal hebben 1724 medewerkers gebruik gemaakt 43 leeractiviteiten. Dit is een ruime verdubbeling van het aantal deelnemers ten opzichte van 2022. De belangrijkste verklaring hiervoor is de uitbreiding van het portfolio van 25 naar 43 leeractiviteiten.
Voorbeelden van nieuwe leeractiviteiten zijn het keuzeprogramma bij de Basis Didactische Bekwaamheid, trainingen in digitale vaardigheden, en de (verplichte) training Verzuim en Inzetbaarheid voor leidinggevenden.
